邮乐网上购物商城(邮乐网上购物商城客服电话多少)

邮乐网上购物商城

1.1.如何注册成为会员？

2.回答:你好，点击首页右上角的“注册”，填写用户名、密码、邮箱等个人基本信息。验证通过后，意味着您已成为我们商城的会员。

3.2.我能通过电话订购吗？

4.甲:非常抱歉。目前，商场不提供电话订购服务。你可以在网上下单购买你喜欢的商品。

5.3.忘记密码了怎么办？

6.甲:你好！请申请密码重置，系统将发送一封密码重置电子邮件，其中包含如何创建密码的链接。单击链接进入创建。

7.4.在哪里可以查看我累积了多少分？

8.答:用户登录后，在“我的帐户”下& lsquo整体管理& rsquo正如您在中看到的。

9.5.怎么拿分？

10.甲:你好！您将因购买商品或参与活动而获得积分。

11.6.如何兑换积分？

12.a:你好，你可以在积分兑换区找到积分兑换商品，只需将其添加到购物车并购买即可。

13.7、如何查找或搜索商品？

14.a:你好，你可以在首页左侧的商品分类目录中找到；或者使用页面顶部的搜索工具找到您需要的商品。

15.8.我如何支付货款？

16.你可以通过网上银行支付。我们支持以下银行:招商银行、中国建设银行、工商银行、浦发银行、农业银行、民生卡用户、中国银行、交通银行、深圳发展银行、北京银行、兴业银行、广州农村信用社、广州商业银行、上海农村商业银行、顺德农村信用社和中信银行。

17.9.收到货物需要多长时间？

18.a:你好，第二天同城；对于不在同一城市的人来说，这取决于发货地点和到达地点之间的距离，通常大约为2-6天。

19.10，如果有问题，如何退货？

20.a:你好，你可以先联系商场的客服，告诉他们退货的详细原因。在客服确认可以操作后，您可以将您想要退货的商品发送到商家的指定地址。谢谢大家！

21.11.你有在邮政音乐购物的收据吗？

22.a:在Post Music购物有收据。提交订单时，请务必选择是否需要发票。此外，对于邮币卡支付的订单，发票面额需要扣除邮币卡支付的部分。因为邮币卡在购买时已经开了发票。如果您订购3C产品并使用邮政音乐卡全额付款，邮政音乐将为用户开具额外的一分钱发票以进行三包维护。

23.12、如何查询订单？

24.答:在“我的账户”的“订单管理”中选择相关订单进行查询；或者通过我们的客户服务热线021-28943993询问我们的客户服务人员。

25.13.如何取消订单？

26.a:目前除了商家缺货，买家可以在“订单管理”中取消订单外，其他任何情况下都不能取消订单。

27.14:如何处理商品短缺问题？

28.a:当商品缺货时，商场会通过短信、电子邮件或电话与您联系，并立即为您退款。

29.15.如何查询物流（发货）状态？

30.你好，你可以拨打商场的热线电话。如果方便上网，会员可以去商城网站或邮政EMS网站（送货路线为EMS）查看订单状态。

31.16.如果交货时我不在现场，我该怎么办？

32.你好，邮政人员会在5天内送两次。如果无法投递，它将在办公室保存2周。

33.17.被拒后如何退款？

34.a:你好，我会通过付款的方式返还给你。

35.18.交付时损坏了怎么办？

36.a:您好，您可以选择拒绝退货或拒绝当场换货（您需要联系商场客服）。

37.19.如何退货？

38.a:你好，请先联系商场客服，并告诉我们退货的详细原因。商场客服和商家确认可以运营后，请将您需要退货的商品寄回商家指定的退货地址。

39.20.发错货了怎么办？

40.甲:你好，1。（如果地址不对）你可以直接拒绝。2.您可以当场拒收货物，然后我们会联系商家将您订购的货物再次发送给您。

41.21.发的少了怎么办？

42.甲:你好！您可以先签收已交付的部分，然后我们会尽快联系商家为您补发其他部分；您也可以选择拒绝让物流将其带回，然后我们将尽快联系商家为您重新发送。

43.22.交了钱发现没货怎么办？

44.甲:你好！您可以在我的帐户“订单管理”中取消此商品或取消此订单，然后联系商场的客服进行退款。或者您可以选择先发货或在“订单管理”中一起等待发货并耐心等待！