熊熊梦工厂(小熊梦工厂为什么关服)
熊熊梦工厂
熊熊梦工厂在《财富》杂志最佳雇主排行榜中排名第76位。我们来看看它有多少“荒唐事”。公司成立是因为听了小女孩的建议,努力用感情打动员工和客户,甚至带狗上班...
我的朋友经常向我抱怨他的宝贝女儿喜欢扔洋娃娃。这件衣服穿在另一个身上,用刷子染。我说,就带她去熊熊梦工厂,在这里孩子可以满足任何关于毛绒玩具的幻想。
来自一个10岁女孩的灵感
是啊,熊熊梦工厂就是这么神奇。作为一家专注于“玩具定制”的工作室,不仅名字听起来很童话,它的成立也与孩子们的梦想有关。
玛克辛·克拉克(Maxine Clark)说,“一个10岁的小女孩曾经建议我们可以设计制作自己的毛绒玩具。这个想法启发我自己制作理想的玩具形象,乐趣不是买现成的就能提供的。为什么不做这样的工作室?”
其实玩具DIY的想法早就提出来了,只是泰迪熊之类的成品玩具占据了当时的主要市场,没人敢做。我们大多是用大人的思维去猜测孩子的想法,很少有人主动站在孩子的角度去思考这些成品玩具是不是孩子想要的。这里我没有责怪的意思,毕竟大人都忙着赚钱,就像直接买娃娃一样,去DIY太麻烦了。
我们制造毛绒玩具,但我们出售快乐。
熊熊梦工厂员工告诉《财富》杂志,“我们卖的不是毛绒玩具,而是快乐”。这不就是互联网大佬常说的“我们卖的不是产品,是情怀”吗?如上所述,其成立的初衷是颇有情怀的,创始人玛克辛·克拉克也将这份情怀感染到了每一位员工身上。
只有有了爱,员工才愿意为感情而战。他们也是从儿童时期走来的,他们小时候无法实现的愿望在这里都能实现。在这里,老板从不压制他们的创意,可以根据自己想象的样子设计喜欢的产品,所以他们做的格外用心。
顾客在这里DIY毛绒玩具是一个非常享受的过程。当他们决定去做的时候,他们会完全按照你的想法去做。用不同气味的棉花塞住自己,输入想要的声音,选择自己喜欢搭配的衣服,最后取个好听的名字。这是你独一无二的毛绒玩具。
既然谈感情,就要做到最好。虽然只是一个毛绒玩具,但顾客可以为它开具“出生证明”,设置性别、性格等一系列拟人化信息。它还有一个独一无二的“工厂编号”,如果丢失了,还能复制一模一样,太神奇了!
不仅孩子喜欢这样的产品,大人也愿意为这种感觉买单。对孩子来说,它满足了童话的幻想,对家长来说,它伴随着孩子的成长。
做低薪员工激励的典范
同理,我们在做员工管理的时候,也很容易犯类似的错误。大多数人都是迫于迎合老板的口味,很少有人真正从员工的内在需求出发。我在研究熊熊梦工厂的员工福利时,发现了一个很有意思的现象。和其他上榜企业相比,它的工资简直少得可怜。
美国知名求职网站Indeed的数据显示,车间经理的平均工资为45014美元/年,助理经理的平均工资为31568美元/年,出纳/销售的平均工资为8.47美元/小时。
正如我在以前的文章中透露的那样,名单上其他雇主的经理级别一般在每年10万美元左右,因此可以说,他们最底层员工的工资超过了熊熊梦工厂经理。虽然工资不高,但人家入选《财富》杂志最佳雇主100强。
92%的员工为自己的成就感到自豪。
在《财富》杂志上熊熊梦工厂员工如何评价他们的雇主:“当被要求回顾他们的成就时,92%的员工认为他们很自豪。”
这个成绩最直接的体现就是熊熊梦工厂这几年在全球遍地开花,去年每个管理架构下新增150个岗位,他们的大家庭在不断壮大。
熊熊梦工厂好在聚集了一批“以成就为导向”的人。他们愿意挑战自己,享受克服困难的乐趣,并以此为荣。但是他们的自尊心很强,不喜欢上级给他们定目标,更喜欢自己定目标。
比如熊熊梦工厂要开分店,你不能强迫他一年完成多少销售额,而是旁敲侧击,让他自己定销售目标。因为他自尊心很强,一旦定下自己的目标,就会全力以赴去完成,根本不需要别人推。
而企业想留住他们,最大的困难是你的平台是否能跟上个人的发展速度,匹配他们成果的价值回报。
狗当了“总经理”,开了博客。
很多人不知道“TYDTWDay”在国外很受欢迎,鼓励员工在六月的最后一个小周末带狗上班。在美国人眼里,宠物是家庭成员的一部分,是被企业和社会认可的。至于中国,宠物的地位还没有达到那个高度。
这是我的荣幸,在熊熊梦工厂的每一天都是TYDTWDay!不仅如此,他们还任命了一只狗做总经理,专门打理员工从家里带来的毛绒玩具,甚至还有专门的礼宾部带它去美容按摩。
事实上,许多世界500强公司都允许带狗上班。例如,谷歌的公司行为准则中写道:“谷歌对狗朋友的爱实际上是我们企业文化的重要组成部分。我们也喜欢猫,但是公司里狗会太多,猫可能会害怕。”有的公司为狗狗提供饮水机,有的公司为狗狗制作日历,甚至有的公司在官网上为狗狗预留位置。
不要认为带狗上班会影响工作。美国《人与动物互动杂志》的研究报告称,和狗玩过的人,应激激素水平会降低三分之一,信任陌生人的几率会降低24%。
很好理解。在宠物面前,人不需要任何伪装,坦诚相待。这样有助于促进员工关系的发展,大家会有更多的话题可以交流。所以,当“他们93%的员工都认为自己在乎对方的照顾”时,我一点都不惊讶。
总结
感情的高低决定了员工对工作的热情程度,对雇主是否满意取决于员工在这种感情之上能获得多少额外的价值。这个附加价值包括自由的工作环境,良好的职场关系,丰厚的员工福利等等。
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