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1.不能开机或者开机不正常怎么办？检查电源是否与电源适配器或电池接触良好。如果使用电池供电，请检查电池是否充足。如果电池电量不足，请及时更换新电池。检查压机是否错开的关键可能是机器感染了病毒。格式化点阅读器后，再次下载文件，并确保下载数据的计算机没有感染病毒。

2.为什么下载后数据无法使用？这是因为下载的数据格式是RAR，是压缩的，解压后才能使用；解压工具是WINRAR。

3.下载完资料可以改名吗？可以，可以根据教材名称改成汉字。特别需要注意的是后缀不能更改，部分机型不支持汉字显示。包括后缀名称，它可以支持256个字节。也就是除了后缀名之外，可以支持126个汉字。