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1.1月14日,大润发宣布2.0版重建店在中国正式开业。该店位于大润发长江北路288号,单层面积1.4万平方米,约有两个足球场那么大。与1.0相比,客户到店到家的需求全面升级。
2.从2.2米降低到1.6米的轻矮货架和打破品类边界呈现的视觉通透感是置身其中的第一直观感受。从消费者的需求出发,根据使用场景做出的展示,使人与商品的互动更加生动。展示1800瓶红酒的弧形酒架和小微醺酒栈、满足婴儿车需求的1000平方米健身房、深受年轻人喜爱的宝可梦快闪主题休闲吧,都让超市变得更好看。
3.这不仅是大润发的第一家2.0版本重建店,也是大润发的第一家体验店。
4.大润发CEO林小海告诉记者,大润发的500家门店是核心资产,未来每一家门店都将是线下体验中心和线上履约中心——2.0重构店就是朝着这个方向打造的。
5.随处可见的用户体验不难理解。线上履约中心,门店后仓面积7500平方米,首次共享快仓一小时半天。每天1小时可承载的订单峰值提升至原来的2倍,人工效率提升2.5倍。满足来自大润发优鲜APP、淘鲜达、饿了么、天猫超市等线上渠道客户的到家服务需求。
大润发网站6.更加关注商品,提升商品力也是2.0重构的关键要素之一。洞察并满足年轻客户的“品质生活新需求”和老年客户的“功能需求新升级”。同时,针对小众分类不断细分的需求,2.0版重构店做了20%的差异化产品。首次进入中国超市渠道的德国菲施勒、高年份稀缺进口威士忌、超轻碳自行车、河南故宫敦煌三大博物馆的文创,都拓展了超市产品新的想象空间。
7.“对于这样一个14000平方米的大单层面积来说,激活各个区域的人流和活力是一个挑战。”大润发改造店项目负责人赵玉安表示:“大润发2.0改造的解决方案是在街区内打造主通道,并在末端设置热点吸引顾客进入。比如宝可梦主题休闲吧距离主航道30米。”
8.据悉,2021年4月,大润发成立了专门的团队对门店进行重建。长江北路商店的重建工作历时五个多月,于12月中旬基本完成。试运营半个多月以来,改造效果显著,整体演出和游客量增长了20%。休闲零食、玩具、进口红酒和牛肉增长更为突出,零食增长达到123%,牛肉增长约80%。
9.林小海表示,未来无锡长江路店将起到首店示范的作用,市场测试成功后会推向大润发其他门店,但基于当地顾客的需求,会有上千家门店,不会千篇一律。
10.作为最大的实体零售商,大润发一直被视为中国大卖场转型的探路者。对于深耕中国市场24年的大润发来说,2.0将是一个新的起点。